ミッション

「世界の越境EC販売額20%を日本に」
日本の商品をシンプルに海外ユーザーへ届ける仕組みを作り、
世界の越境ECにおける日本の販売額シェア20%を目指します。

ZenGroupの特長

ネイティブによる海外マーケティング

海外に進出するならネイティブの担当者がいる会社におまかせ。全ての言語にネイティブマーケターを配属しています。
ネイティブだからわかる特別な情報を元にした、言語別戦略に沿ったマーケティングにより毎月約4万人の新規ユーザーが登録しています。

手厚いカスタマーサポート

24時間のカスタマーサポートで安心。土日・祝日もスムーズな商品購入や梱包に対応しています。
カスタマーサポートチームは、お支払いや配送状況など、お客様からのご質問にいつでも対応できる体制を整えています。

不正決済防止システムで安心取引

越境ECにとって一番大きなリスクは決済トラブル。ZenGroupはお支払いも代行するので安心です。
すでに世界中の決済方法100通りに対応済み。さらに独自のシステムで、不正利用率は驚異の0.04%以下。

日本国内倉庫に送るだけ

海外発送はとても複雑。国別の配送可否判断や配送用の書類作成も必要で、さらに税関で思わぬトラブルも。
ZenGroupなら海外発送に関わるすべてを代行。発送実績は150か国に及び、レユニオン島のような離島まで日本の商品をお届けできます。

会社概要

会社名:ZenGroup株式会社

設立:2014年4月

資本金:80,000,000円

所在地:〒541-0048大阪府大阪市中央区瓦町1丁目7番7号大阪堺筋Lタワー

代表者:ナウモヴ・アンドリイ オレクサンドル・コーピル スロヴェイ・ヴィヤチェスラヴ ソン・マルガリータ

従業員数:400人

事業内容:越境EC事業、海外向け物流事業、海外向けプロモーション事業

売上:120億円(2023年6月期)

取引企業

ZenGroupのサービス

購入代行

海外ユーザー向けの購入代行サービス。アマゾン、楽天市場、ヤフオク!などの大手ECサイトから個別のECサイトまで、海外ユーザーからのご依頼で当社が購入代行、国内倉庫より海外に発送いたします。手数料は1点につき一律500円です。

※手数料には、複数の通販サイトから購入した商品の同梱サービスや、海外配送中の紛失等に備えた配送保険などが含まれます。

ゼンプラス

海外ユーザーのみが買い手になる越境ECモールです。ご自身でECサイトをお持ちでない事業者様にもお勧めです。

ZenPlus.jp上にお店を出す形になるため、最短3ステップで海外ユーザーの購入手続が可能です。決済・配送・お問い合わせ対応等をすべてゼンプラスが仲介するため、出店者様には国内取引のような感覚で海外へと販路を拡げていただけます。

ゼンポップ

定期購入型のボックスサービスです。月額約3,000円~4,500円で、日本のポップカルチャーの魅力が詰まったボックスをお届けします。

文房具、お菓子、ラーメン、ラーメン+お菓子、アニメグッズ、期間限定の6種類の品揃え。毎月異なるテーマで、スタッフの厳選した商品をお楽しみいただけます。

ゼンプロモ

越境EC向けプロモーションを支援するサービスです。越境ECサイトを19言語展開、150万人の会員規模まで成長させてきたネイティブマーケターの知見を活用して、各種プロモーション施策をご提案します。

ゼンエクスプレス

弊社独自で開拓した輸送ルートです。ZenGroup株式会社が提供する様々なサービスをご利用いただくお客様のもとへ、商品をより早く、より確実に、よりよい価格でお届けいたします。

会社沿革

2014年4月

ゼンマーケット合同会社を創設
購入代行「ZenMarket」・バナーサービススタート

2016年8月

大阪府ベンチャー企業成長プロジェクト「Booming!2.0」に選出

2016年10月

定額購入型サービス「ZenPop」スタート

2016年12月

越境ECモール「ZenPlus」スタート

2017年10月

合同会社から株式会社へ組織変更

2017年11月

「注目の西日本ベンチャー100」に選出

2020年10月

月間売上5億円を達成
登録ユーザー数80万人達成

2021年3月

「High-Growth Companies Asia-Pacific 2021(アジア太平洋地域の急成長企業ランキング2021)」にランクイン

2021年11月

第3回スタ★アトピッチJAPAN近畿ブロック大会優秀賞受賞

2022年1月

2022年版「ベストベンチャー100」に選出

2022年3月

登録ユーザー数150万人突破
「High-Growth Companies Asia-Pacific 2022(アジア太平洋地域の急成長企業ランキング2022)」にランクイン

2022年12月

社名を「ZenGroup株式会社」に変更

これまでの実績

CEO紹介

Viacheslav Surovyi (PhD)
スロヴェイ・ヴィヤチェスラヴ
Co-founder, CEO
1983 ウクライナ生まれ
2000-2006 Kyiv National T. Shevchenko University (修士号取得)
2006-2009 東京大学 (修士号取得)
2009-2017 東京大学 (博士号取得)
2014 ZenGroup株式会社 代表取締役
Oleksandr Kopyl
オレクサンドル・コーピル
Co-founder, CEO
1983 ウクライナ生まれ
2000-2006 Kyiv National T. Shevchenko University (修士号取得)
2007-2011 早稲田大学(修士号取得)
2014 ZenGroup株式会社 代表取締役
Naumov Andriy (PhD)
ナウモヴ・アンドリイ
Co-founder, CEO
1983 ウクライナ生まれ
2000-2006 Kyiv National T. Shevchenko University (修士号取得)
2007-2011 大阪大学(博士号取得)
2011-2014 スタジオネット合同会社(代表社員)
2014 ZenGroup株式会社 代表取締役
Margarita Son
ソン・マルガリータ
Co-founder, CEO
1984 ロシア生まれ
2001-2007 Far Eastern Federal University (Russia, Vladivostok)
2006-2007 富山大学(県費留学)
2009-2011 東京大学 (研究生)
2014 ZenGroup株式会社 代表取締役

CEOからのメッセージ

日本はビジネス環境が素晴らしく整えられていて、安全・安心に商売ができます。 しかし、少子化・高齢化に伴って国内の市場は縮まっていく一方です。日本企業の皆さんが成長を続けるためには、海外を相手にし始めなければいけないと確信しております。 もちろん、海外と言っても国によって状況が全く異なり、海外販売は決して簡単なことでは ありません。
そこで、弊社は海外販売のハードルを下げるために、いくつものソリューションをご提供しております。弊社の急成長はそのソリューションが正解であることを裏付けてくれます。 これから、弊社と共に海外販売の拡大を図りませんか。