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〒550-0012 大阪府大阪市西区立売堀1-3-11 ダイタイビル2F

日本発祥のアニメグッズや良質な電化製品などに代表されるように、日本の商品は世界中から注目を浴びています。ところが日本国内のオンラインショップでは海外発送に対応しなかったり、PayPalなどの決済方法が使えなかったりと、海外在住者にとってはなかなか手が届かないのも事実。

そこで当社では、例えばAmazon、楽天市場、ヤフオク!などのオンラインショップやマーケットプレイスなどでお客様が欲しい商品を代理で購入し、海外に住むお客様の元へ発送する購入代行サービスを手掛けています。

経営理念

ゼンマーケットのスタートは、ロシア向けの購入代行及び海外発送サービスでした。ここで多くの方にご満足頂くことでこのサービスの価値を確信、2014年6月には英語版及びウクライナ語版を新設、事業の拡大に伴う本店移転などを経て、2016年2月には日本語及び中国語版を新設し、現在は様々な国のお客様にサービスを提供しています。

日本の通販サイトの多くが海外発送に対応していないこと、また言葉の違いなどから、海外にいる多くの方が日本の商品を購入できないのが現状です。また海外にお住いの日本人からも、現地では手に入らない商品を日本から購入したいという需要があります。

そのニーズにお応えし、海外在住のすべての人が日本の商品をオンラインでスムーズに購入できる場を提供することが、私たちのゴールです。

登録ユーザー数

どこに売れていますか

利便性

日本を買おう!海外へ送ろう!

ZenMarketを通じて、あらゆる日本の通販サイトおよびオークションサイトで商品を購入することができます。楽天市場、日本版Amazon、ヤフオク!(Yahoo!オークション)はもちろん、その他の日本の通販サイトやオークションサイトにおいても、商品ページのURLを貼り付けることで購入できます。

ヤフオク!での入札

ZenMarketでは、ヤフオク!(Yahoo!オークション)でのリアルタイム入札も可能です。

海外発送に関する書類の作成

海外発送をするための関連書類、税関申告書はZenMarketが無料でご用意します。

購入商品を無料で保管

お客様が購入された商品は、当社の倉庫で45日間無料で保管致します。また、いつ、どこへ発送するかもお客様が指定することができます。

高いコストパフォーマンス

シンプルで低価格な手数料

手数料はとてもシンプル。商品1点あたりたったの300円(税込)です。さらに、全く同じ商品であればいくつ購入しても、手数料は変わらず300円となります。

ただし、色違いやサイズ違いなどの場合は、違う商品と見なされます。例えばMサイズのTシャツ1枚とLサイズのTシャツ1枚を購入された場合は、手数料は合計600円(税込)となります。

おまとめ梱包は無料

当社の倉庫からお客様の元へ商品を発送する際の梱包費用は、上記の手数料に含まれております。いくつかの異なるショップから商品を購入して同じ住所に送る場合、梱包を1つにまとめて発送しますので、国際配送料を低く抑えられます。

無料の配送保険付き

万が一の国際配送中の商品紛失や損壊などの場合に備え、海外発送する全ての商品に保険をつけております。これはEMSやFedExなどを含めどの配送方法を選んで頂いても保険付きとなり、また一部例外を除き保険料は弊社が全額負担致しますので、お客様から頂くことはありません。

多様な配送方法

日本のEMS(国際スピード便)は最も人気のある発送方法ではありますが、全ての国への発送に対応しているわけではありません。そこでZenMarketでは商品がお客様のもとに確実に届くよう、様々な発送方法をご用意しています。

日本円で購入

ZenMarketで表示される商品はすべて日本円で購入して頂けます。もちろん他の通貨からもお使いの銀行の為替レートに従って日本円に両替して購入することができます。

信頼性

高い評価

私たちはこれまで多くのお客様にサービスを提供してきました。そしてほとんどのお客様から高い評価を頂いております。

しっかり梱包

日本国内で商品を送る場合、宅配業者が商品を丁寧に扱ってくれるため、商品の梱包に特段気を遣う必要はありません。しかし、海外発送の場合に同じような梱包では、中身がダメージを受けてしまうことがあります。そのような事態を最大限防ぐため、Zenmarketの倉庫に届いたお客様の商品は、当社で再梱包してお客様のもとに発送しております。もちろんその分の費用は発生いたしません。

カスタマーサポート

当社のカスタマーサポートは週6日営業しております。

発送前の写真サービス

海外発送を行う前に、購入した商品の状態を確かめたい場合は、商品の写真を撮り、お客様に送るオプションサービスもご用意しております。料金は500円となり、商品ご注文の際にお選びいただけます。

手数料の確認

お支払い頂く手数料やその他の費用は、すべてマイアカウントのページにてご確認いただけます。

ネットで商品を販売出品されている皆様へ

海外のお客様にも販売したいとお考えの販売店様、ZenMarketのバナーを貼って頂くことで、手軽に海外発送にも対応することができます。